짐마니 보관서비스 이용약관
짐마니 고객 여러분, 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
아래 이용약관을 확인하시고 보다 안전하고 편리한 여행을 즐기시기 바랍니다.
제 1 조 [예약신청]
- 고객은 보관에 필요한 정보를 회사에 정확히 제공할 의무가 있습니다.
- 고객은 예약을 신청하기 전 본 약관 및 규정을 반드시 확인해야 하며, 예약이 유효하게 신청된 후에는 본 약관 및 규정을 모두 확인하고 동의한 것으로 간주합니다. 단, 중요한 약관 조항에 대해서는 회사가 고객에게 구두 또는 서면으로 설명할 의무가 있습니다.
- 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유로 인해 회사가 정상적으로 보관서비스를 제공하기 어려운 경우, 회사는 고객의 예약을 일방적으로 취소하거나 변경할 수 있습니다.
제 2 조 [용어의 정의]
- “계약”은 짐마니와 고객 간에 체결된 보관 서비스 계약을 의미합니다.
- “예약”은 회사의 기록을 통해 입증 가능한 고객의 서비스 요청을 의미합니다.
- “물품”은 고객이 적합한 절차를 통해 회사에 위탁한 물품을 의미합니다.
제 3 조 [물품 규정]
- 고객은 물품 인도 시 가방이 완전히 닫혀 있는지 반드시 확인해야 합니다. 고객의 과실로 가방이 제대로 닫히지 않아 발생한 분실 사고에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 고객은 의류 주머니 등 소지품이 포함되지 않도록 확인해야 하며, 소지품 분실에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 보관 물품의 가치가 한 개(벌)당 1,000,000원 이상일 경우, 회사는 보관을 거부할 수 있습니다. 사전 합의 없이 1,000,000원 이상의 물품을 맡긴 경우, 회사의 손해배상책임은 최대 1,000,000원으로 한정됩니다.
- 다음 품목은 보관이 불가하며, 고객이 사전 협의 없이 맡긴 경우 발생한 모든 사고에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 귀금속, 금, 보석 등 고가품
- 현금, 유가증권, 수표, 서류 등
- 위험물, 인화물질, 폭발물, 화학약품 등
- 부패성 물품, 음식물, 악취가 심한 물품
- 전자기기(태블릿, 카메라, 휴대폰 등)
- 고객이 보관 확인증을 분실하거나 제시하지 못하는 경우, 물품 회수가 거부될 수 있습니다. 또한 예약 시 명시된 고객 외의 제3자에게 물품을 인도한 후 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제 4 조 [요금 및 대금지불]
- 서비스 요금은 짐마니 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 요금은 추후 변경될 수 있으며, 변경 1개월 전에 웹사이트를 통해 고지합니다.
- 서비스 요금은 예약 시점에 홈페이지 내 결제 시스템을 통해 현금이나 카드로 결제할 수 있습니다.
- 결제 완료 후에는 결제 내역이 자동으로 예약정보에 반영되며, 고객은 마이페이지 또는 예약조회 화면을 통해 확인할 수 있습니다.
제 5 조 [책임 및 배상]
- 회사의 고의 또는 과실로 인한 분실·손실 발생 시, 회사는 물품당 최대 1,000,000원 한도로 배상합니다.
- 고객은 분실·손실 발생 시 인도받은 날로부터 7영업일 이내에 서면으로 신고해야 하며, 기한 내 신고가 없을 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 다음과 같은 불가항력적인 사유로 인한 사고에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 자연재해, 테러, 전쟁, 천재지변 등
- 기타 회사의 통제를 벗어난 사유
제 6 조 [환불규정]
1. 예약일 하루 전(24시간 이전) 100% 환불 해드립니다.
2. 예약 당일(예약 시간까지) 환불 요청의 경우 80% 환불 해드립니다.
3. 예약 시간을 넘긴 환불 요청의 경우 50% 환불 해드립니다.
제 7 조 [물품의 처리]
고객이 인도 예정일로부터 1개월 이상 물품을 찾아가지 않을 경우, 고객이 물품에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하며 회사는 해당 물품을 폐기할 수 있습니다.
제 8 조 [관할 법원]
회사와 고객 간 발생한 분쟁은 회사의 주사무소 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
제 9 조 [약관의 시행]
본 약관은 [2025년 10월 31일]부터 시행됩니다.
짐마니 개인정보 수집 및 이용 동의
짐마니(이하 “회사”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고, 관련 민원을 신속히 처리하기 위해 다음과 같은 개인정보취급방침을 수립·공개합니다.
제 1 조 [개인정보의 수집 항목 및 수집 방법]
회사는 서비스 제공, 요금 정산, 예약 관리 및 결제 처리를 위해 아래 정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 성명, 휴대폰 번호, 결제 관련 정보(결제 승인번호 등)
- 선택 항목: 이메일 주소 (예약 내역 발송용)
제 2 조 [개인정보의 수집 및 이용 목적]
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 목적: 예약 접수, 결제 처리, 예약 확인 및 고객 응대
- 항목: 성명, 휴대폰 번호, 결제 관련 정보
- 보유기간: 서비스 종료일로부터 3개월까지
- 회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 3 조 [고객의 권리 및 행사방법]
고객은 언제든지 본인의 개인정보를 조회, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다.
요청은 아래의 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 이메일로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제 4 조 [쿠키 수집에 대한 안내]
회사는 이용자의 편의와 보안 유지, 결제 처리 등 서비스 제공을 위해 필수적인 쿠키를 사용합니다.
쿠키에는 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않으며, 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키를 차단할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제 5 조 [개인정보의 파기]
- 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.
제 6 조 [개인정보의 안전성 확보조치]
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육 등
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료보관실 접근통제 등
제 7 조 [개인정보 보호책임자]
- 성명: 김자애
- 연락처: 010 5681 3668
- 이메일: zimmany3668@gmail.com
제 8 조 [권익침해 구제방법]
고객은 아래 기관을 통해 개인정보 침해 관련 상담 및 구제를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)
제 9 조 [개인정보취급방침의 변경]
- 본 방침의 내용 추가·삭제 또는 수정이 있을 경우, 최소 7일 전 홈페이지 공지를 통해 안내합니다.
- 개인정보 수집 및 이용 목적 등 고객 권리와 관련된 중요한 변경사항이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.
- 본 개인정보취급방침은 [2525년10월 31일]부터 적용됩니다.